SOSTITUZIONE E RIPARAZIONE SCHERMI / TASTIERE PER NOTEBOOK
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Per saper risolvere le problematiche informatiche, sia hardware che software, non basta essere "appassionati di informatica" e "saper usare internet", la parola magica è esperienza.
Un'esperienza ventennale nel settore come offre la GetReady che, cavalcando l'evoluzione informatica dal processore iNTEL 80286, ha saputo risolvere e configurare problematiche di ogni genere.
GetReady Computer dal 1994 si distingue per l'accuratezza nel dare assistenza direttamente nei propri punti vendita, senza delegare ad alcuna società la gestione di riparazioni su Personal Computer e Notebook; puntando il dito sulla qualità degli interventi e sulla chiarezza nella gestione dei clienti che portano i propri computer nei nostri laboratori.
PROCEDURA RICEVIMENTO ASSISTENZA
- Ricezione del computer con PickUp serializzato dell'assistenza e consegna di una scheda di assistenza intestata al cliente.
- Possibilità da parte del cliente di visualizzare via Web lo stato di avanzamento del proprio intervento tramite accesso con login.
- Identificazione e tracciamento di tutte le fasi di ritiro , analisi , soluzione , consegna del personale relativo al processo risolutivo con conseguente chiarezza nella gestione della riparazione.
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